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是誰在玩5%的文字游戲?

來源:不良資產(chǎn)頭條 作者:愿逍遙
2018-08-03 15:18 3631 0 0
阿里拍賣做出了很大貢獻(xiàn),我們希望阿里拍賣不要走店大欺客的路子呦~

昨天,媒體報出了阿里拍賣平臺即將對資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)拍賣收費(fèi)的消息《免費(fèi)時代結(jié)束?淘寶資產(chǎn)處置擬收成交價5%》,一時成為熱議話題。

先回顧一下具體怎么肥四:2018年8月1日,阿里拍賣發(fā)布《資產(chǎn)處置頻道收資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整公告》,9月1日0點(diǎn)以后發(fā)布上拍的標(biāo)的物,平臺將向處置機(jī)構(gòu)收取軟件服務(wù)費(fèi),在此時間之前發(fā)布的標(biāo)的物,即使開拍時間在9月1日后,也無需支付費(fèi)用。

當(dāng)天晚上,阿里拍賣做出最新回應(yīng),稱媒體存在誤讀。并稱“在阿里拍賣平臺進(jìn)行的司法拍賣仍然是免費(fèi)的,而相關(guān)公眾號對阿里拍賣收費(fèi)比率的解釋也是錯誤的。”對于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的問題,阿里拍賣的收費(fèi)比例當(dāng)前按照機(jī)構(gòu)類型進(jìn)行收取,而非所謂的統(tǒng)一為“系統(tǒng)成交價總額的5%”。

看到這里,頭條君有點(diǎn)坐不住了,大熱的天,上火。

爭議一:司法拍賣VS資產(chǎn)拍賣

阿里:你誤會啦,俺們司法拍賣不收費(fèi)!

頭條君:也許是個別媒體不夠嚴(yán)謹(jǐn),但頭條君也看了,很多報道的自媒體,公告從頭到尾也沒說司法拍賣收費(fèi)啊。我們知道,阿里拍賣有兩個平臺,一個是資產(chǎn)拍賣頻道,也就是這次收費(fèi)的頻道,一個是司法拍賣頻道。分得清。

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爭議二:平臺統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)VS按機(jī)構(gòu)類型收取

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阿里:拍賣的收費(fèi)比例當(dāng)前按照機(jī)構(gòu)類型進(jìn)行收取,而非所謂的統(tǒng)一為“系統(tǒng)成交價總額的5%”。

頭條君:這應(yīng)該就是“解釋權(quán)最終歸主辦方所有”吧。一會兒說是平臺統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)5%,一會兒說按機(jī)構(gòu)類型收取,可是又沒有明確什么機(jī)構(gòu),怎么收取,自由裁量,全憑類(心)型(情)。

爭議三:未明確重復(fù)收費(fèi)VS被迫回應(yīng)

阿里:重復(fù)收費(fèi)這樣的事,我們怎么會允許它發(fā)生?

頭條君:這是媒體說了重復(fù)收費(fèi)的事兒,才站出來被迫回應(yīng)說沒有重復(fù)收費(fèi),為什么不在公告里說清楚?是媒體誤讀,還是公告沒寫清楚?

爭議四:公告VS優(yōu)惠期

阿里:看到?jīng)]看到?jīng)],“優(yōu)惠后收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”是“0.5%”!,我們能優(yōu)惠好幾個月呢!

頭條君:厲害了!一下子就打了1折,力度可真大,大家抓緊時間,走過路過別錯過!可是要知道,比起什么所謂的打折優(yōu)惠blahblah,用戶難道不是更看重長期穩(wěn)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?公告之所以叫公告,是因?yàn)樗臋?quán)威性、穩(wěn)定性,中間這個優(yōu)惠,或許會讓人獲得些許安慰,可是小編,你知道優(yōu)惠期是一個臨時的概念嗎?退一步講,如果優(yōu)惠的重要性可以蓋過公告的影響力,那么阿里平臺的公告是不是以后我們就不用看了,只要看促銷優(yōu)惠小廣告就可以了?

而且在回應(yīng)中,只是使勁兒說優(yōu)惠多少,到現(xiàn)在也沒有明確說5%是怎么確定的。

公告發(fā)布后,頭條君向一些大型的資產(chǎn)管理公司求證過,收費(fèi)公告前,阿里拍賣方并沒有通知合作單位。

在定價策略上,既沒有和眾多機(jī)構(gòu)溝通,也沒有想好收多少,只是以定高價,再減免優(yōu)惠的方式試探市場反映(公告說優(yōu)惠期多久不確定,這么看來,不排除試水后逐步漲價哦),真的很聰明呦~

最后頭條君想說:公告不是文字游戲,請尊重你的用戶,畢竟,資產(chǎn)上線的工作是一個費(fèi)時費(fèi)力、還需要層層審批的過程,國有機(jī)構(gòu)經(jīng)辦團(tuán)隊(duì)更是頂著很大壓力,說服公司說服領(lǐng)導(dǎo),才促成上線。

一路走來,阿里拍賣做出了很大貢獻(xiàn),我們希望阿里拍賣不要走店大欺客的路子呦~

愛你,比心。

注:文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表資產(chǎn)界立場。

題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議

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